Contact

Problemen met de Android-app? Probeer dit!

Gebruik je de online Bibliotheek-app op een Android-telefoon? Dan kun je op dit moment last hebben van een storing. Bij het opstarten van de app zie je alleen een opstartscherm, maar kun je niet verder naar de app. 

Heb je hier last van? Verwijder de app, schakel je apparaat uit, wacht 1 minuut en download de app opnieuw (laatste versie voor Android is: 5.1.15). Log opnieuw in en je kunt weer beginnen met lezen! 

Onze excuses voor het ongemak!

 

Heb je een vraag of opmerking?


Kom je er niet uit?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan op twee manieren: via social media of via een contactformulier op deze website.

 

Stel je vraag op social media

De webcare is aanwezig op de volgende tijden:

ma-vr
9.00 - 17.00 uur
19.00 - 23.00 uur (vr tot 21.00 uur)

za-zo
14.00 - 16.00 uur
19.00 - 23.00 uur (zo tot 21.00 uur)

Stel je vraag op:

Vul ons contactformulier in

We doen ons best om je bericht binnen een werkweek te beantwoorden.

Waar gaat je vraag of opmerking over?



Organisatiegegegevens

 

De online Bibliotheek is onderdeel van de Koninklijke Bibliotheek (KB).